アルカヤ靴店オンラインショップ

商品注文方法
お支払について
配送について
消費税について
返品について

商品注文方法

1.画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
※商品が決まっていれば「キーワードから探す」で検索をしていただけます。

2.購入したいアイテムをクリックすると詳細が確認できます。
　購入したい数量を入れ、「カートに入れる」をクリックするとショッピングカートに商品が入ります。

3.画面が変わってショッピングカートの画面になります。
　他に購入したい商品があれば上記1～2を繰り返してください。

4.「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力いただき、以下のステップ通りに進んでください。

ご注文の流れ [1]送付先の入力　[2]決済・配送方法選択　[3]注文内容確認　[4]注文完了

注意事項
◆在庫管理について
・在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗と在庫を共有しており、また自動在庫管理機能を有していないため、ご注文が出来ても実際には在庫切れになっている場合がございます。
この場合には、極力、サイズ違いや色違い等代替品を御紹介いたしておりますが、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
◆サイズについて
・靴については、各メーカーの主要モデルのサイズを比較掲載しておりますのでご参考ください。
なお、靴の形も様々ですので、あくまで目安となります。
◆商品について
・撮影時の照明の加減等により実際のカラーと異なる場合がありますので予めご了承下さい。

お支払について

【銀行振込】

[振込先]ジャパンネット銀行　本店営業部　普通　5448120　口座名義株式会社アルカヤ

●ご注文頂いた商品が確保出来次第、メールにてお支払総額及びお振込先の口座番号等をお知らせ致します。
メールをご確認後、なるべくお早めにご入金下さい。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込みは、必ず申込者ご本人様の名義で行ってください。
●ご入金が確認できましたら、その翌日に商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
　あらかじめご了承ください。

【代金引換】

【業者】ヤマト運輸
●代引手数料は一律324円（税込）です。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【クレジットカード決済】
以下のクレジットカードがご利用になれます。

VISA,Master,Diners Club,AMERICAN EXPRESS,JCB
※お支払回数は1回のみ

配送について

【業者】ヤマト運輸

●発送について・・・

《代引き・カード決済》
　　ご注文を頂いてから当日もしくは翌日の発送とさせて頂きます。
　　※メーカー取り寄せの場合は、3日～7日後の発送となりますのでご了承下さい。
　　※ご注文混雑時には、発送にお時間がかかる場合もございます。
　　その場合、メールにてご案内差し上げます。

《銀行振込》
　　入金確認後２日以内に発送いたします。

●配送日時の指定について・・・

《配送日》ご注文日から3日後～7日後まででご指定下さい。
　※離島・一部地域につきましてはご希望に添えない場合があります。
　　予めご了承下さい。
　※メーカー取り寄せになる場合はご希望に添えない場合があります。
　　予めご了承下さい。

《配送時間》以下の時間帯から指定出来ますのでご注文時にご指定下さい。

　　午前中/14時～16時/16時～18時/18時～21時

　※一部地域につきましては指定できない時間帯もございますので
　　予めご了承下さい。

【送料】税別5,000円以上送料無料！
地方別に以下の料金設定となります。
●北海道・・・770円
●東北、関東・甲信越、東海・北陸、関西、中国・・・550円
●四国、九州・・・660円
●沖縄、離島・・・1,100円

消費税について

消費税はご購入の商品、1商品毎に計算いたします。
また、送料については消費税が含まれた金額となっております。
なお、1円未満の端数が発生した場合には切り捨てで計算いたします。

返品について

●返品・交換は未使用のものおよび商品到着後７日以内の商品に限り
お受けいたします。ご希望の客様は必ず
事前にご一報のうえ弊社指定の方法にてご返送ください。
●不良品等について
　不良品等弊社責任による返品・交換については、ご返送の際の送料は
　弊社負担とさせていただきます。
　交換の商品がない場合はお支払い頂いた代金を全額返金いたします。
●お客様のご都合によるもの
　申し訳ありませんが送料はお客様負担とさせていただいております。
　また、ご返金の場合は商品代＋消費税のみの返金となりますのでご了
　承ください。

　【お買い上げの際の送料について】
　送料無料サービスが適用された商品の返品に関し、お客様のご都合による返品の場合に
　つきましては、最初にお送りした際の送料相当額をあらためて請求させて頂きますので
　ご了承下さい。
　※『送料無料サービス』は、勝手ながら、お取引が問題なく完了した場合にのみ有効と
　させて頂いております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【サイズ・商品交換について】
　サイズ交換及び商品交換の場合は、お手持ちの商品の返送料のみご負担頂きます。
（1回限り、2回目以降は往復の送料をご負担いただきます）
　ただし、地域によっては往復の送料をご負担頂く場合もございますので予めご了承下さい。
[返品交換送料無料対応]商品は同時交換になります。
詳細につきましては交換時にご案内いたします。

【[返品送料無料対応]商品の返品について】
[返品送料無料対応]商品の返品で、やむを得ない事情により返品になった場合には、全額返金とさせていただきます。
ただし、ご返金が振り込みになる場合は、その振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、お支払い方法が代金引換の場合には、代引手数料はご返金の対象となりませんので、予めご了承ください。